أعلنت مجموعة عز العرب للسيارات، الوكيل الحصري لعلامة لوتس Lotus البريطانية في مصر، عن إطلاق شبكة متكاملة تضم صالتي عرض ومركز خدمة متخصص، بهدف تقديم تجربة غير مسبوقة لعشاق السيارات الفاخرة في السوق المصري. تأتي هذه الخطوة الاستراتيجية ضمن مساعي المجموعة لتعزيز حضور العلامة التجارية لوتس في مصر وتقديم خدمات متكاملة.
تجربة متكاملة تعكس روح لوتس
شبكة لوتس الجديدة صُممت لتلبية احتياجات العملاء الباحثين عن خدمة استثنائية وتجربة مميزة. تشمل الشبكة صالتي عرض متطورتين في رويال بارك بالشيخ زايد و5A بالتجمع الخامس، وهما من أبرز المواقع الاستراتيجية في القاهرة. تتميز الصالات بتصاميم عصرية وتقنيات حديثة تتيح عرض سيارات لوتس بطريقة مبتكرة تُبرز جمال وأناقة تصاميمها البريطانية العريقة.
إلى جانب ذلك، يحتوي مركز الخدمة على أحدث التجهيزات التقنية، بما في ذلك معدات صيانة متقدمة وأقسام متخصصة لخدمة العملاء، ما يضمن تقديم خدمات ما بعد البيع بأعلى مستويات الجودة.
دعم قوي وتجربة عملاء متميزة
من خلال شبكة لوتس في مصر، تُظهر مجموعة عز العرب التزامها بتقديم تجربة متكاملة تشمل خدمات البيع وما بعد البيع. ويعتمد ذلك على فريق عمل مميز تم تدريبه وفق أعلى المعايير لتقديم أفضل الخدمات للعملاء. تشمل هذه الخدمات الصيانة الدورية، الإصلاحات، والتحديثات لضمان أفضل أداء لسيارات لوتس.
تصريحات قيادية تؤكد الالتزام بالتميز
ياسمين خفاجي، مدير عام علامة لوتس بمجموعة عز العرب، أعربت عن سعادتها بإطلاق الشبكة الجديدة، وقالت:
“افتتاح صالتي العرض ومركز الخدمة يمثل محطة هامة في مسيرة تعزيز تواجد علامة لوتس بالسوق المصري. نحن واثقون بأن لوتس ستنال إعجاب عملائنا بفضل تصميماتها الفريدة وأدائها المتميز الذي يناسب ذوق عشاق السيارات الفاخرة في مصر”.
وأضافت: “نحن ملتزمون بتقديم تجربة استثنائية للعملاء، سواء على صعيد المبيعات أو خدمات ما بعد البيع. هدفنا هو أن تكون لوتس الخيار الأول لمحبي السيارات الرياضية الفاخرة في مصر”.
من جانبه، أكد أيمن غانم، المدير التنفيذي لمجموعة عز العرب، أن هذه الخطوة تمثل التزام المجموعة بتقديم أعلى مستويات الخدمة والابتكار، قائلاً: “فخورون بكوننا الوكيل الحصري لعلامة لوتس في مصر. نضع راحة العملاء في مقدمة أولوياتنا، ونعمل على تقديم تجربة متكاملة تشمل خدمات متطورة وشبكة دعم قوية تغطي كافة احتياجات العملاء”.
وأضاف: “شبكتنا الجديدة تعكس رؤية لوتس وقيمها العريقة في تقديم سيارات رياضية فاخرة تجمع بين الأداء القوي والتصميم الاستثنائي. نحن متحمسون لمواصلة هذا النجاح ودعم عملائنا في مصر”.
إرث عز العرب في السوق المصري
تعد مجموعة عز العرب من أبرز الأسماء في قطاع السيارات في مصر، حيث تمتلك خبرة طويلة وشبكة قوية تضم مجموعة من العلامات التجارية العالمية. وتسعى المجموعة دائمًا لتعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم منتجات وخدمات تلبي احتياجات السوق المصري، ما يضعها في مقدمة الموزعين المحليين للسيارات الفاخرة.
