في إطار السعي لتقديم حلول مبتكرة تعزز تجربة العملاء وتخفف الأعباء المالية المرتبطة بخدمات السيارات، أعلنت شركة أوتو موبيليتي Auto Mobility، الوكيل والمصنع لعلامة جيلي Geely في مصر، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة ڤاليو ValU، المنصة المتخصصة في تكنولوجيا الخدمات المالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
تهدف هذه الشراكة إلى إتاحة خيارات دفع مرنة ومريحة لخدمات الصيانة، الميكانيكا، والسمكرة، مما يتيح لعملاء سيارات جيلي الاستفادة من خدمات ما بعد البيع بنظام التقسيط.
خطوة نحو تجربة عملاء أفضل
تأتي هذه الشراكة في إطار استراتيجية شركة أوتو موبيليتي لتقديم خدمات شاملة تلبي احتياجات عملائها، حيث تعكس التزامها بتوفير حلول مبتكرة تجعل تجربة امتلاك السيارات أكثر راحة وسلاسة. وبهذه المناسبة، صرح عثمان عبد المنعم، العضو المنتدب لشركة أوتو موبيليتي، قائلاً: “نحن ملتزمون بتقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات عملائنا وتساعدهم في التمتع بتجربة ملكية سيارات خالية من التعقيدات. شراكتنا مع ڤاليو تمثل خطوة جديدة نحو تحقيق هذا الهدف، حيث نسعى لتخفيف الأعباء المالية المرتبطة بخدمات الصيانة والإصلاح عبر توفير خيارات دفع مرنة تناسب الجميع”.
ڤاليو ..دعم مالي لقطاع السيارات
من جانبه، أعرب معتز لطفي، رئيس قطاع تطوير الأعمال والشراكات بشركة ڤاليو، عن سعادته بهذه الشراكة، مشيراً إلى أن التعاون مع أوتو موبيليتي يُبرز التزام ڤاليو بتوفير حلول مالية مبتكرة تسهل حياة العملاء. وأضاف لطفي: “هذه الشراكة تمكننا من تقديم خدمات تمويلية مرنة مخصصة لقطاع السيارات، مما يمنح العملاء القدرة على الاستفادة من خدمات الصيانة بجودة عالية دون أي ضغوط مالية. نحن فخورون بأن نكون جزءاً من هذه المبادرة التي تهدف إلى تحسين تجربة العملاء في السوق المصري”.
تعزيز تجربة العملاء من خلال التسويق وخدمات ما بعد البيع
وفي إطار تعزيز العلاقة مع العملاء، أكدت هبة جلال، رئيس قطاع التسويق في أوتو موبيليتي، على أهمية تقديم خدمات تضيف قيمة حقيقية لتجربة العملاء، قائلة: “نعمل دائماً على تقديم خدمات متميزة تساهم في تعزيز راحة عملائنا. شراكتنا مع ڤاليو تأتي في هذا السياق، حيث نسعى لتوفير خدمات صيانة وإصلاح بأسلوب أكثر مرونة، مما يمنح العملاء راحة البال وثقة أكبر في علامتنا التجارية”.
كما أضاف مصطفى رزق، رئيس قطاع خدمات ما بعد البيع في أوتو موبيليتي: “خدمات ما بعد البيع تمثل أولوية قصوى بالنسبة لنا. ومن خلال شراكتنا مع ڤاليو، نستطيع تقديم حلول مبتكرة تخفف الأعباء المالية المرتبطة بالصيانة والإصلاح، مع الحفاظ على أعلى معايير الجودة والكفاءة في جميع خدماتنا”.
خطوة استراتيجية لتعزيز الثقة في السوق المصري
تمثل هذه الشراكة بين أوتو موبيليتي وڤاليو نقلة نوعية في قطاع السيارات في مصر، حيث تساهم في تحسين تجربة العملاء وتعزيز ثقتهم في العلامتين التجاريتين. كما أنها تدعم رؤية الشركتين لتقديم خدمات متكاملة ومبتكرة تلبي احتياجات السوق المحلي وتواكب تطلعات المستهلكين نحو حلول أكثر مرونة وسهولة.
