في إطار استراتيجيتها الطموحة لتوسيع نطاق خدماتها وتعزيز تجربة العملاء، أعلنت نيسان مصر Nissan Egypt عن الافتتاح الرسمي لثلاثة مراكز متكاملة لموزعيها المعتمدين، بعد تجديدها وفق أعلى المعايير العالمية المعتمدة من نيسان. تأتي هذه الخطوة ضمن التزام الشركة بتقديم خدمات متكاملة تشمل صالات عرض حديثة، ومراكز صيانة متطورة، ومنافذ بيع قطع الغيار الأصلية، مما يعزز من تواجدها في مختلف أنحاء الجمهورية ويعكس رؤيتها نحو تقديم تجربة استثنائية لعملائها.
مراكز متكاملة بمواصفات عالمية في مناطق استراتيجية
المراكز الجديدة التي شهدت عملية التجديد والتحديث تشمل، مركز Group IFG في محافظة السويس، مركز أوتو إيجيبت Auto Egypt في أبو رواش بمحافظة الجيزة، مركز يونايتد جروب United Group في العباسية بمحافظة القاهرة.
يأتي هذا التوسع كجزء من خطة نيسان لتعزيز حضورها في السوق المصري، وتقديم تجربة متكاملة لعملائها في مختلف المحافظات، من خلال تطوير مراكز حديثة تواكب التطورات التكنولوجية وتلبي أعلى معايير الجودة في الخدمة.
قيادات نيسان تؤكد أهمية السوق المصري في استراتيجيتها الإقليمية
وبهذه المناسبة، صرح جوردي فيلا Jordi Vila، رئيس نيسان إفريقيا Nissan Africa قائلاً: “يمثل افتتاح هذه المعارض الجديدة للموزعين المعتمدين خطوة محورية في مسيرة نيسان مصر، حيث يعكس التزامنا الدائم بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، وتعزيز وجودنا في واحد من أهم الأسواق الإقليمية لنيسان في إفريقيا. نحن فخورون بنجاحنا في تحقيق المركز الأول في حصة السوق المصرية للعام الثاني على التوالي، وهو إنجاز لم يكن ليتحقق دون الدعم المستمر من شركائنا المحليين وموزعينا المعتمدين، الذين يمثلون واجهة نيسان في تواصلها اليومي مع العملاء”.
وأضاف فيلا: “نحن سعداء أيضًا بالإعلان عن توسيع شبكة وكلاء نيسان في إفريقيا، حيث وصلنا إلى أكثر من 90 وكيلاً معتمداً في القارة، مما يعكس نمونا المستمر ويؤكد التزامنا بتقديم أفضل المنتجات والخدمات لعملائنا في جميع أنحاء المنطقة”.
شراكة ممتدة مع الموزعين المعتمدين لتعزيز ريادة نيسان
من جانبه، أكد المهندس محمد عبد الصمد، العضو المنتدب لشركة نيسان مصر، أن افتتاح المراكز المتكاملة الجديدة يعكس العلاقة الوثيقة والممتدة بين نيسان مصر والموزعين المعتمدين، والتي استمرت لعقود طويلة وساهمت في نجاح العلامة التجارية في السوق المحلي.
وأضاف عبد الصمد: “نحن ملتزمون بتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا، وتوفير بيئة متكاملة تلبي جميع احتياجاتهم، سواء عند شراء السيارة أو خلال مراحل ما بعد البيع. إن الموزعين المعتمدين هم شركاؤنا الأساسيون في تحقيق هذا الهدف، ونحن فخورون بالدور الذي يلعبونه في تعزيز تجربة العملاء”.
إطلاق طرازات جديدة في السوق المصري
تزامنًا مع افتتاح المراكز الجديدة، قدمت نيسان مصر أحدث طرازاتها في السوق المصري، والتي تشمل، نيسان جوك Nissan Juke، السيارة الكروس أوفر المدمجة، نيسان قشقاي Nissan Qashqai، التي تواصل نجاحها كواحدة من أكثر السيارات شعبية في فئتها، خاصة مع تقديمها بتكنولوجيا e-POWER لأول مرة في مصر.
ونيسان نافارا Nissan Navara، البيك أب القوية التي تقدم أداءً عاليًا وموثوقية تناسب مختلف الاستخدامات.
وأكد عبد الصمد أن تقديم هذه الطرازات الجديدة يعكس التزام نيسان بمواكبة تطلعات العملاء، وتوفير سيارات مبتكرة تتميز بأحدث التقنيات وتلبي احتياجات السوق المصري المتنامي.
برنامج “راحة بالك مع نيسان” لتعزيز ثقة العملاء
في إطار حرص نيسان على تقديم تجربة متميزة لعملائها، شدد عبد الصمد على أهمية برنامج “راحة بالك مع نيسان”، الذي يهدف إلى توفير أعلى مستويات الراحة والثقة للمستهلكين خلال جميع مراحل امتلاك السيارة. يشمل البرنامج خدمات الضمان الممتد، والصيانة الدورية، وخدمات ما بعد البيع، مما يضمن للعملاء تجربة امتلاك خالية من القلق.
توسيع شبكة الموزعين المعتمدين وتعزيز خدمات ما بعد البيع
لا تقتصر رؤية نيسان مصر على افتتاح مراكز جديدة فحسب، بل تشمل أيضًا توسيع شبكة مراكز الخدمة والموزعين المعتمدين في مختلف المحافظات، لضمان وصول خدماتها إلى أكبر عدد ممكن من العملاء، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة في تقديم خدمات البيع وما بعد البيع.
