أعلنت فورد موتورFord Motor عن حملة استدعاء ضخمة تتجاوز حاجز المليون سيارة في السوق الأمريكية، وذلك بسبب مشكلة تقنية في نظام الكاميرا الخلفية، تؤدي إلى تجمد الصورة عند الرجوع للخلف ثم اختفائها بشكل كامل، وهو ما يزيد من احتمالية وقوع تصادمات نتيجة انعدام الرؤية الخلفية للسائق في اللحظات الحرجة.
عطل في نظام الاتصال داخل برمجيات SYNC 4
ووفقًا لتقرير السلامة الصادر عن الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة في الولايات المتحدة National Highway Traffic Safety Administration ، فإن سبب المشكلة يعود إلى خلل في تسلسل التشغيل ضمن وحدة الاتصال اللاسلكي المدمجة في برمجيات نظام الترفيه والمعلومات SYNC 4 ، وبالتحديد في وحدة واجهة بروتوكول الملحقات Accessory Protocol Interface Module . وقد بدأت فورد تحقيقًا داخليًا في وقت سابق من العام الجاري لتتبع أصل المشكلة، وتمكنت من تحديد أن الأمر يقتصر على إصدارات معينة من النظام المذكور.
قائمة الطرازات المتأثرة بالاستدعاء
تضم قائمة السيارات المشمولة في حملة الاستدعاء طرازات متعددة من كل من علامة فورد Ford وعلامة لينكون Lincoln، وتشمل سيارات فورد برونكو Ford Bronco من موديلات 2021 إلى 2024، وفورد إيدج Ford Edge من نفس الأعوام، إلى جانب فورد إسكايب Ford Escape من موديلات 2023 و2024، وفورد إكسبيديشن Ford Expedition من موديلات 2022 إلى 2024، وكذلك شاحنة فورد إف 150 Ford F-150 من موديلات 2021 حتى 2024، وفورد موستانج Ford Mustang موديل 2024، إلى جانب النسخة الكهربائية فورد موستانج ماك إي Ford Mustang Mach-E من موديلات 2021 إلى 2023، وفورد رينجر Ford Ranger موديل 2024، وطراز فورد سوبر ديوتي Ford Super Duty من موديلات 2023 و2024، بالإضافة إلى فورد ترانزيت Ford Transit من موديلات 2022 حتى 2025. أما من علامة لينكون، فقد شمل الاستدعاء طراز لينكون كورسير Lincoln Corsair من موديلات 2023 و2024، وطراز لينكون إم كيه إكس Lincoln MKX من موديلات 2021 إلى 2023، وأخيرًا لينكون نافيجيتور Lincoln Navigator من موديلات 2022 إلى 2024.
فورد F-150 تتصدر الأرقام
تُعد شاحنة فورد Ford F-150 هي الطراز الأكثر تأثرًا في هذه الحملة، إذ بلغ عدد الوحدات المستدعاة منها نحو 527 ألف و371 وحدة، وهو ما يمثل أكثر من نصف إجمالي السيارات المشمولة. ويليها في القائمة طراز فورد إيدج Ford Edge بإجمالي 157 ألف و506 سيارات، ثم فورد ترانزيت Ford Transit بعدد 136 ألف و968 وحدة، وفورد برونكو Ford Bronco بإجمالي 104 آلاف و394 سيارة.
التحديث عبر الإنترنت أو عند الوكيل
أكدت فورد أن السيارات المزودة بخاصية التحديث عبر الإنترنت Over-the-Air ستتلقى تحديثًا برمجيًا تلقائيًا لرفع إصدار وحدة APIM إلى الإصدار 2.0 أو أعلى. أما السيارات التي لا تدعم هذه الميزة، فسيتوجب على مالكيها التوجه إلى مراكز الخدمة المعتمدة لدى فورد لإجراء التحديث يدويًا بواسطة فنيي الشركة.
حادث واحد دون إصابات
أشارت الشركة إلى علمها بوقوع حادث مروري بسيط ناتج عن هذه المشكلة دون تسجيل أي إصابات بشرية. ومن المتوقع أن تبدأ فورد في إرسال الإشعارات الرسمية لأصحاب السيارات المتأثرة اعتبارًا من منتصف شهر يونيو المقبل.
