هيونداي النترا CN7 تواجه خلل خطير في مصر

أعلنت شركة جي بي أوتو  GB Auto، الوكيل الرسمي لعلامة هيونداي Hyundai في السوق المصري، وبالتعاون مع جهاز حماية المستهلك، عن إطلاق حملة استدعاء رسمية لعدد من سيارات هيونداي النترا Hyundai Elantra CN7، وذلك ضمن إجراء وقائي يهدف إلى تعزيز مستويات الأمان والحفاظ على سلامة العملاء.

تفاصيل حملة الاستدعاء وأسبابها

تأتي هذه الحملة في ضوء مراجعات فنية دورية قامت بها الشركة بالتنسيق مع الشركة الأم هيونداي Hyundai Motor ، حيث تقرر تنفيذ إجراء فني وقائي يتمثل في فحص واستبدال مشّد أحزمة الأمان الأمامية لبعض السيارات، وذلك كإجراء احترازي لضمان الأداء الأمثل لمنظومة الأمان، والتأكد من توافقها الكامل مع أعلى معايير السلامة المعتمدة عالميًا.

الفئات المشمولة بحملة الاستدعاء

أوضحت جي بي أوتو GB Auto أن حملة الاستدعاء تشمل سيارات هيونداي النترا Hyundai Elantra CN7 التي تم إنتاجها خلال الفترة من أغسطس 2020 وحتى أبريل 2022، مؤكدة أن الحملة لا تشمل أي طرازات أخرى خارج هذا النطاق الزمني، وأن الإجراء يأتي ضمن سياسة الشفافية الكاملة والحرص على سلامة مستخدمي سيارات العلامة في مصر.

إجراء وقائي دون أي أعباء مالية على العملاء

وأكدت الشركة أن تنفيذ هذا الإجراء سيتم بشكل مجاني بالكامل دون تحميل العملاء أي تكاليف مادية، سواء فيما يخص الفحص أو الاستبدال، حيث يتم تنفيذ العملية داخل مراكز الخدمة المعتمدة التابعة لشركة جي بي أوتو GB Auto، وباستخدام قطع غيار أصلية معتمدة من هيونداي Hyundai، بما يضمن أعلى مستويات الجودة والاعتمادية.

آلية التواصل وحجز المواعيد

دعت جي بي أوتو GB Auto جميع مالكي سيارات هيونداي النترا CN7 Hyundai Elantra CN7 ضمن الفئة المشمولة إلى سرعة التواصل مع الشركة للاستعلام عن موقف سياراتهم من الحملة، وحجز موعد مسبق لإجراء الفحص اللازم، وذلك من خلال الاتصال على الخط الساخن 16661، حيث يقوم فريق خدمة العملاء بتحديد أقرب مركز خدمة معتمد وتنسيق الموعد المناسب، بما يضمن سهولة وسرعة تنفيذ الإجراء دون تعطيل لجدول استخدام السيارة.